Klickrate
Auch: CTR, Click-Through-Rate, Durchklickrate
Die Klickrate (CTR, Click-Through-Rate) ist der Anteil der Impressionen, die zu einem Klick führen: Klicks geteilt durch Impressionen, meist in Prozent. In der Suche zeigt sie, wie oft ein sichtbares Ergebnis tatsächlich angeklickt wird.
Eine Seite steht auf Position 3, wird tausendfach angezeigt und bringt trotzdem kaum Besucher. Die Zahl, die diesen Widerspruch sichtbar macht, ist die Klickrate, im Englischen Click-Through-Rate oder kurz CTR.
Dieser Eintrag erklärt, wie die Kennzahl berechnet wird, wie die Search Console Klicks und Impressionen zählt, welche Werte je Position öffentlich belegt sind und welche Muster Sie aus ihr ablesen können. Was mit Suchen geschieht, die ganz ohne Klick enden, beschreibt der Eintrag Zero-Click-Suche.
Klicks geteilt durch Impressionen: die Rechnung und ihre Varianten
Die Formel ist überall gleich: Klicks ÷ Impressionen × 100. Eine Impression ist eine Einblendung, also das Ereignis, dass ein Link oder eine Anzeige jemandem angezeigt wurde. 40 Klicks bei 2.000 Impressionen ergeben eine Klickrate von 2 %.
Unterschiedlich ist, was als Klick und was als Impression zählt. Deshalb lassen sich Klickraten aus verschiedenen Kanälen nicht miteinander vergleichen:
| Kanal | Was als Klick zählt | Bezugsgröße |
|---|---|---|
| Google-Suche (Search Console) | ein Klick, der die Google-Suche verlässt und auf Ihre Seite führt | Impressionen in den Suchergebnissen |
| Google Ads | ein Klick auf die Anzeige | Impressionen der Anzeige |
| E-Mail-Versand | ein Klick auf einen Link in der Mail | je nach Versandtool zugestellte oder geöffnete Mails |
| Link in einem Gastbeitrag | ein Klick auf Ihren Link | Aufrufe der Seite, messbar nur beim Betreiber |
Für Anzeigen hat die Kennzahl eine besondere Rolle. Laut Google-Ads-Hilfe fließt sie in die voraussichtliche Klickrate eines Keywords ein, die Teil des Anzeigenrangs ist. Für die organische Suche gibt es keine vergleichbare Aussage. Dieser Eintrag behandelt vor allem die organische Klickrate, wie sie die Google Search Console ausweist.
Wie die Search Console Klicks und Impressionen zählt
Die Search Console definiert die Klickrate wörtlich als Anzahl der Klicks geteilt durch die Anzahl der Impressionen. Die Feinheiten stecken in den beiden Zutaten. Google beschreibt sie in der Search-Console-Hilfe zu Impressionen, Position und Klicks:
- Impression: Sie wird in der Regel gezählt, sobald ein Link zu Ihrer Website auf der geladenen Ergebnisseite steht, auch wenn der Nutzer nicht bis dorthin scrollt. In Karussells und aufklappbaren Bereichen muss das Element dagegen meist erst sichtbar gemacht werden.
- Klick: Gezählt wird ein Klick, der die Google-Suche verlässt. Klickt jemand auf denselben Link, kehrt zurück und klickt ihn erneut, bleibt es ein Klick. Links, die nur eine neue Google-Suche auslösen, zählen weder als Klick noch als Impression.
- Zuordnung: Klicks und Impressionen werden der kanonischen URL zugeordnet, also der Fassung einer Seite, die Google als maßgeblich gewählt hat. Leitet Ihre Seite nach dem Klick weiter, ändert das die Zuordnung nicht.
Ein Detail verändert die Zahl je nach Ansicht. Daten nach Suchanfrage, Land, Gerät oder Datum fasst die Search Console je Property zusammen, Daten nach Seite je Seite. Erscheinen zwei Ihrer Seiten im selben Ergebnis, zählt die Property-Ansicht eine Impression, die Seitenansicht zwei. Die Klickrate einer Suchanfrage und die Klickrate der zugehörigen Seiten können deshalb auseinanderliegen, ohne dass ein Fehler vorliegt.
Für die Praxis: Vergleichen Sie Klickraten nur in derselben Ansicht, im selben Zeitraum und für denselben Suchtyp. Ein Durchschnitt über die ganze Website mischt Markensuchen, Ratgeberfragen und Kaufabsichten und sagt über keine davon etwas aus.
Was die Klickrate einer Position bestimmt
Google veröffentlicht keine Klickraten je Position. Öffentlich belegte Werte stammen aus Auswertungen von Toolanbietern. Sistrix hat 2020 Search-Console-Daten von Partnern mit eigenen Daten zum Aufbau der Ergebnisseiten verknüpft und für Mobilgeräte ausgewertet, über 80 Millionen Keywords (Sistrix: Google-CTR-Studie, 14.07.2020).
- Das erste organische Ergebnis erreichte im Mittel 28,5 %, Position 2 kam auf 15,7 %, Position 3 auf 11 %, Position 10 auf 2,5 %.
- Je nach Aufbau der Ergebnisseite lag Position 1 zwischen 13,7 % (mit Google-Shopping-Anzeigen) und 46,9 % (mit Sitelinks, typisch für Suchen nach einer Marke).
- Featured Snippets, Wissensfelder und Anzeigen senkten die Klickrate der organischen Treffer darunter.
Die Zahlen stammen aus der Zeit vor den KI-Übersichten und sind ein Richtwert, kein Maßstab für Ihre Seite. Ihre Aussage gilt aber weiter: Nicht die Position allein bestimmt die Klickrate, sondern das, was um das Ergebnis herum steht. Hinzu kommen drei Faktoren, die bei Ihnen liegen oder sich zumindest beeinflussen lassen:
- Passung zur Suchintention: Ein Ratgeber auf eine Kaufanfrage oder ein Shop auf eine Wissensfrage wird seltener angeklickt, auch auf guter Position.
- Titel und Snippet: Google erstellt Titellink und Beschreibung automatisch, nutzt dafür aber vorrangig das
<title>-Element und den Seiteninhalt, unter Umständen auch die Meta-Beschreibung. Ein Titel wie „Startseite“ verschenkt Klicks. - Bekanntheit: Einen Namen, den Suchende schon kennen, klicken sie eher an. Das ist ein verbreiteter Erfahrungswert, keine von Google dokumentierte Regel.
Klickrate lesen: vier typische Muster
Für sich genommen ist eine Klickrate weder gut noch schlecht. Aussagekräftig wird sie erst zusammen mit der durchschnittlichen Position derselben Suchanfrage. Daraus ergeben sich vier Lagen:
| Position | Klickrate | Häufige Ursache | Erster Prüfschritt |
|---|---|---|---|
| vorne | hoch | Ergebnis passt, Snippet überzeugt | nichts ändern, Seite schützen |
| vorne | niedrig | Antwort steht schon auf der Ergebnisseite oder Snippet passt nicht | Ergebnisseite für die Anfrage selbst ansehen |
| hinten | hoch | kleine Zahl Impressionen oder sehr spezielle Suche | Datenmenge prüfen, dann Ranking stärken |
| hinten | niedrig | Ergebnis wird kaum gesehen | zuerst das Ranking, nicht das Snippet |
Der wichtigste Fall ist der zweite. Bevor Sie einen Titel umschreiben, suchen Sie die Anfrage selbst, am besten auf dem Smartphone. Stehen über Ihrem Treffer eine KI-Übersicht, ein Kartenausschnitt oder vier Anzeigen, liegt die niedrige Klickrate nicht an Ihrem Text. Ist die Ergebnisseite dagegen schlicht und Ihr Snippet nichtssagend, lohnt die Überarbeitung.
Achten Sie außerdem auf die Datenmenge. Bei 40 Impressionen im Monat bewegt ein einzelner Klick die Klickrate um 2,5 Prozentpunkte. Belastbar wird die Kennzahl erst, wenn eine Anfrage über mehrere Wochen genug Einblendungen gesammelt hat.
Klickrate, Ranking und Linkaufbau
Ob die Klickrate ein Ranking-Faktor ist, wird seit Jahren diskutiert. Belegt ist eine allgemeine Aussage: Google verwendet nach eigener Darstellung „aggregierte und anonymisierte Interaktionsdaten“, um zu beurteilen, ob Suchergebnisse für eine Anfrage relevant sind (Google: So funktioniert die Google Suche). Dass die Klickrate Ihrer Seite in der Search Console unmittelbar ihr Ranking hebt oder senkt, dokumentiert Google nicht.
Für den Linkaufbau folgt daraus eine klare Arbeitsteilung. Links verbessern die Chance, weiter oben zu stehen, und damit die Zahl der Impressionen. Ob aus einer besseren Position auch Besuche werden, entscheiden Ergebnisseite und Snippet. Wer nur Positionen berichtet, übersieht diese zweite Hälfte. Welchen Anteil Links am Ranking haben und welchen nicht, ordnet der Beitrag Google-Ranking verbessern ein.
Die Klickrate gibt es auch auf der Seite des Publishers: Wie viele Leser eines Gastbeitrags klicken Ihren Link an? Das sieht nur der Betreiber, der Seitenaufrufe kennt. Sie selbst messen die Klicks, die bei Ihnen ankommen, am zuverlässigsten mit UTM-Parametern. Wie Sie Reichweitenversprechen einer Platzierung vorab einschätzen, beschreibt der Beitrag Gastbeitrag kaufen.
Für die KI-Suche verschiebt sich das Bild weiter. Wenn eine Antwort oben steht, sinkt die Klickrate darunter, auch bei unveränderter Position. Die Nennung in der Antwort wird dann wichtiger als der Klick, und dafür genügt oft eine Erwähnung statt eines Links.
Beispiel: Leistungsseite mit Position 3 und kaum Klicks
Ein Kältetechnik-Betrieb wertet die Suchanfrage „wartungsvertrag kälteanlage“ aus. Konstruiertes Beispiel mit fiktiven Werten: Im Quartal kommt die Leistungsseite auf 6.200 Impressionen und 68 Klicks, eine Klickrate von 1,1 %, bei einer durchschnittlichen Position von 3,4.
Die Suche auf dem Smartphone zeigt eine schlichte Ergebnisseite ohne KI-Übersicht und mit zwei Anzeigen. Der eigene Treffer trägt den Titel „Leistungen | Firmenname“, die Beschreibung hat Google aus dem Text des Cookie-Hinweises gebildet. Das Ergebnis ist sichtbar, verrät aber nicht, was Suchende dort finden.
Das Team ändert drei Dinge: einen Titel mit Leistung, Region und Reaktionszeit, einen ersten Absatz, der Vertragsumfang und Einsatzgebiet nennt, und eine Meta-Beschreibung im selben Wortlaut. Im folgenden Quartal stehen 6.500 Impressionen und 182 Klicks zu Buche, also 2,8 % bei unveränderter Position. Die Seite hat nicht besser gerankt, sie wurde nur besser verstanden.
Häufige Fragen
Was ist eine gute Klickrate?
Einen allgemeingültigen Wert gibt es nicht, weil die Klickrate von Position, Suchanfrage und Aufbau der Ergebnisseite abhängt. Eine Sistrix-Auswertung von 2020 nennt für Position 1 im Mittel 28,5 %, je nach Ergebnisseite zwischen 13,7 % und 46,9 %. Vergleichen Sie Ihre Seiten deshalb mit sich selbst über die Zeit und mit Suchanfragen ähnlicher Art.
Wie berechnet man die Klickrate?
Teilen Sie die Zahl der Klicks durch die Zahl der Impressionen und multiplizieren Sie mit 100. 30 Klicks bei 1.500 Impressionen ergeben 2 %. Die Search Console rechnet den Wert automatisch aus und zeigt ihn als „Durchschnittliche CTR“.
Warum sinkt meine Klickrate, obwohl die Position gleich bleibt?
Häufig hat sich die Ergebnisseite verändert: Eine KI-Übersicht, ein Featured Snippet oder zusätzliche Anzeigen stehen über Ihrem Treffer. Möglich ist auch, dass Ihre Seite für neue, unpassendere Suchanfragen eingeblendet wird und so mehr Impressionen ohne Klicks sammelt.
Ist die Klickrate ein Ranking-Faktor?
Google gibt an, aggregierte und anonymisierte Interaktionsdaten zu nutzen, um die Relevanz von Ergebnissen zu beurteilen. Dass die Klickrate einer einzelnen Seite direkt in ihr Ranking eingeht, ist nicht dokumentiert. Sinnvoll ist eine höhere Klickrate ohnehin, weil sie bei gleicher Position mehr Besucher bringt.